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L'attribution de votre code d'accès 

L'accès à nos services en ligne nécessite l'utilisation d'un identifiant et d'un code secret.

• L'identifiant vous est attribué par votre conseiller au moment de votre souscription à nos services en ligne. En cas de perte de votre code, contactez sans tarder votre conseiller.
• Le code secret est envoyé directement à votre domicile. Vous seul le connaissez. Vous ne devez jamais le communiquer à une tierce personne, quelqu'en soit la raison, ou la manière (téléphone, fax, mail...).
  Vous ne devez pas même le communiquer aux employés de la FINANCIAL BANK, qui n'ont jamais à vous demander ce code.

Échecs d'authentification

Vous disposez de 3 essais pour entrer votre mot de passe. A la troisième erreur consécutive, votre mot de passe est révoqué et l’accès à vos comptes est bloqué. Seule votre agence est autorisée à restaurer votre mot de passe.
Pour des raisons de sécurité, le mot de passe n’est jamais envoyé par e-mail.

Déconnexion automatique

Vous êtes automatiquement déconnectés si 5 minutes se sont écoulées durant lesquelles vous est restés inactif. Ce dispositif permet d'éviter qu'une tierce personne ait accès à vos comptes alors que vous vous êtes absentés sans vous déconnecter au préalable.
Pour vous déconnecter manuellement , cliquez sur "Déconnexion" lorsque vous avez terminé vos opérations.
Si vous désirez vous reconnecter, vous devez saisir à nouveau votre identifiant client et votre code secret.